Praxisthemen
Liebe Patienten,
wir müssen auch mit der Zeit gehen, deswegen haben wir ab jetzt eine Telefon-KI-Assistentin.
Sie heißen Eva und nimmt ab jetzt ihre Telefonate entgegen. Dadurch haben wir zwei Sprachkanäle, so dass bei Anrufen seltener besetzt ist. Vom Telefonat wird ein Protokoll erstellt das die MFA abarbeiten kann. Sie können Rezepte bestellen, einen Termin ausmachen oder eine Terminanfrage an uns schicken. Auch eine Überweisung anfordern geht.
Sie können ganz normal mit Eva sprechen. Sie wird nachfragen, wenn Sie etwas nicht versteht.
Türkische Patienten können auch am Anfang türkisch als Sprache wählen.
Sofern von ihnen eine Mobilfunknummer angegeben wird oder bei uns hinterlegt wird können wir Ihnen per SMS antworten.
Natürlich erkennt die KI Notfälle, so dass Sie dann entweder direkt an einen Mitarbeiter/in weiter verbunden oder darauf hingewiesen werden, dass Sie sich direkt an die entsprechenden Notfallnummern wenden (110, 19222, 116117).
Für Sie, aber auch für uns ist dies natürlich zunächst gewöhnungsbedürftig. Aber wir sind überzeugt davon, dass diese Investitionen sich sowohl für unsere Patienten als auch für uns auszahlen wird.
Unterm Strich geht es darum eine bessere Kommunikation zwischen der Praxis und Ihnen zu ermöglichen. Dabei besteht weiterhin die Möglichkeit für Onlineterminbuchungen über gesund.de oder die Homepage bzw. auch die Kommunikation über gesund.de.
Helfen Sie uns besser zu werden! Für Anregungen und Kritik wenden sie sich bitte direkt an uns.
Datenschutzhinweise liegen in der Praxis aus.
Aktuell ist die Weiterbildungsstelle für Ärzte zu vergeben!
Wir suchen ab sofort eine MFA in Teilzeit !!!!!!!!
Außerdem für das Ausbildungsjahr 2026/2027 eine Stelle zur Ausbildung zur MFA
Also, möchten Sie Teil diese Teams werden? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung,
gerne auch per Mail zu oder gesund.de . Nach einem Vorstellungsgespräch bieten wir auch die Möglichkeit zur Hospitation.
Wir freuen uns auf Sie!
Liebe Patienten,
in Zeiten der Coronapandemie möchten wir Ihnen die Möglichkeit einer Videosprechstunde bieten.
Dies kann für bestimmte Fragestellungen ausreichen um eine Diagnose zu stellen und der Kontakt per Video
ist zumindest etwas persönlicher als nur per Telefon.
Die heutigen Handykameras haben eine Bildqualität, die auch die Einschätzung von Hautbefunden, Beinödemen etc. zulässt.
Auch ältere Menschen können daran teilhaben sofern Sie Angehörige haben die ein Mobiltelefon (Smartphone der neueren Generation) besitzen.
Zu Hause reicht auch ein Laptop oder ein Computer mit Camera und Mikrophon/Lautsprecher.
Haben Sie Interesse an einem Videotermin, vereinbaren Sie einen Termin.
Wir werden Ihnen das genaue Procedere, welches sehr einfach ist, erklären.
Rezepte und Überweisungen
Sie können Rezepte und Überweisungen bei uns auch per E-mail unter info@landarzt-scheidig.de bestellen.
Bitte vereinbaren Sie aber bei gesundheitlichen Beschwerden erst einen Termin in der Sprechstunde um unnötige Facharzttermine zu vermeiden. (Nicht jeder Brustschmerz kommt vom Herzen!)
Liebe Patienten, auch nachdem Fr. Dr. med. Christine Mahr unser Team verstärkt hat, müssen wir den Patientenzustrom einschränken. Es gelten daher bestimmte Kriterien für die Neuaufnahme von Patienten. Bei Interesse informieren wir Sie gerne darüber.
Bei einer Einwohnerzahl von fast 4.200 Einwohnern ist Ergenzingen mit nur einer Hausarztpraxis kaum zu versorgen, da wir auch Pat. aus den umliegenden Gemeinden haben. In kleineren Gemeinden, wie z. B. Seebronn (weniger als die Hälfte der Einwohner) ist dies möglich. Wir versorgen natürlich Notfälle und nehmen auch schwerkranke Pat. auf, die keine Möglichkeit einer anderen ärztlichen Versorgung haben. Bitte sprechen Sie uns geziehlt darauf an, damit wir in solchen Fällen eine leichte und wohnortnahe Versorgung gewährleisten können. Junge und mobile Pat. müssen aber vielleicht weitere Wege auf sich nehmen. Bitte haben Sie für diesen Schritt Verständnis.
Es wird eine Herausforderung für die Politik und das Gesundheitswesen sein, die immer größer werdenden Lücken zu schließen und es bleibt fraglich, ob dies in naher Zukunft passieren wird und der Ärztemangel auf dem Land gestoppt werden kann.
Da wir, auch durch den nun einsetzenden Hausärztemangel, stetig steigende Patientenzahlen hatten, sind wir auch an unserer Kapazitätsgrenze angelangt.
Aktuell nehmen wir , da Frau Dr. Mahr und Frau Dr. Gold unser Team verstärkt haben, keine neuen Patienten auf.
Nur in absoluten Ausnahmefällen können wir neue Pat. aufnehmen
Vorraussetzung wäre die Einschreibung in den Hausarztvertrag. Nur dadurch können wir gewährleisten, daß wir auch für neue Patienten alle Leistungen bezahlt bekommen.
Bitte haben Sie Verständnis für diese Maßnahme. Anders lässt sich nicht gewährleisten, daß wir unsere Patienten mit ausreichend Zeit und Sorgfalt behandeln.